Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась девушке — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней стоял аферист, подставивший Тосю так, что она оказалась за решёткой. К счастью, в трудный час найдётся тот, кто не бросит и докажет — настоящие чудеса случаются не в сказках, а среди людей, которые искренне любят.
